Dados da vaga Atendente De Telemarketing - Alô Petz em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 50
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. O Grupo Petz é baseado na pluralidade. As diferenças são essenciais para um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuam juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz.
9. Responsabilidades:
10. • Realizar atendimento aos clientes via telefone, identificando e atendendo suas necessidades.
11. É desejável e será um diferencial para futuras oportunidades, experiência em canais digitais, como: Chat, E-mail e WhatsApp.;
12. • Operar e alimentar o sistema com informações sobre o atendimento;
13. • Realizar as tratativas dos atendimentos ou direcionar para segundo nível conforme necessidade;
14. • Atender clientes via telefone, chat, email e whatsapp identificando e atendendo suas necessidades;
15. • Esclarecer dúvidas, prestar informações sobre as lojas, clínicas e serviços, agendar serviços e atualizar dados cadastrais.
16. Requisitos:
17. • Ensino Médio Completo;
18. • Disponibilidade para atuar em escala 6X1. - Turno Tarde maior volume de vagas 14:20 ás 20:20
19. (domingos e feriados por escala e jornada e reduzida) Turno manhã - 08h ás 14:20
20. • Experiência com Call Center/Atendimento ao cliente no mínimo 6 meses
21. • Ter boa comunicação verbal e escrita, já que o trabalho envolve interagir com clientes
22. • Conhecimento em Informática: Familiaridade com o uso de computadores e sistemas de atendimento é essencial.
23. Benefícios:
24. • Descontos de produtos e serviços na rede;
25. • Plano de carreira;
26. • Day Off – Folga no dia aniversário;
27. • TotalPass;
28. • GymPass;
29. • Escritório com ambiente Pet Friendly;
30. • Clube Petz – Benefício de parcerias Petz;
31. • Seguro de Vida;
32. • Vale Refeição;
33. • Auxílio Farmácia;
34. • Assistência Odontológica;
35. • Assistência Médica;
36. • Vale Transporte.
37. Área Profissional: Operacional em Telemarketing
38. Exigências:
39. • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau)
40. Benefícios:
41. -. Assistência médica
42. -. Vale-refeição
43. -. Assistência odontológica
44. -. Seguro de Vida

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)